ASSISTENZA TECNICA CONTO TERZI
Assistenza elettronica e meccanica on-site conto terzi sul territorio nazionale ed estero (sede di partenza tecnico: Milano Ovest)
INTERVENTI TECNICI
Una buona assistenza tecnica rassicura e fa capire al cliente quanto è importante Lui per Voi.
Un buon intervento tecnico può trasformare il disguido del guasto, in occasione per lasciare una gradevole esperienza al cliente, quindi un valido motivo per parlare in modo positivo del vostro marchio.
MANUTENZIONI PREVENTIVE
Offrire contratti di manutenzione ordinaria e preventiva è importante per garantire un servizio completo ai clienti, ma ancora di più, vi permetterà di rimanere in contatto, creando un rapporto di fiducia, che vi darà modo di captare i loro bisogni futuri.
INSTALLAZIONI
Sicuramente la vostra Impresa è organizzata per gestire installazioni dei prodotti offerti.
A volte però per gestire particolari installazioni nel modo ottimale o per ampliare la zona su cui offrire il servizio, può essere utile avere come riferimento un tecnico di supporto esterno.
CONSEGNE CON CONFIGURAZIONE E MONTAGGIO
Se il vostro prodotto richiede un montaggio/cablaggio specifico, configurazione software da eseguire durante l'installazione o una spiegazione tecnica da fare in loco dal cliente, può essere utile effettuare la consegna con un supporto tecnico. Investire in una consegna professionale e tecnica, può evitare la richiesta di tickets in garanzia, dovuti ad un utilizzo non corretto del vostro prodotto.
AGGIORNAMENTO CONTINUO
Essere disponibili a partecipare a corsi di formazione, di aggiornamento e dedicare del tempo per consultare i vostri manuali, è compreso nei nostri servizi.
Investire in nuove risorse con lo scopo di offrire un servizio di qualità è un punto fondamentale.